بیمه‌گران نمی‌توانند از پرداخت خسارت آسیبدیدگان انفجار بندرعباس شانه خالی کنند

ماجرای انفجار بندرعباس؛ بیمه‌گران زیر ذره‌بین افکار عمومی

حادثه تلخ انفجار در بندرعباس که منجر به خسارات سنگین مالی و جانی شد، این روزها بیمه‌گران را در کانون توجه رسانه‌ها و مردم قرار داده است. بسیاری از شهروندان آسیب‌دیده یا شاهد حادثه، با یک سؤال کلیدی روبه‌رو هستند: «آیا بیمه، خسارات وارده را جبران خواهد کرد؟»

مسئولیت شرکت‌های بیمه در شرایط خاص

مرتضی آدینه‌وند، کارشناس بیمه خودرو در گفت‌وگو با روزنامه دنیای خودرو تأکید کرد که اگر انفجار ناشی از عملکرد خودرو مانند تانکر سوخت بوده باشد، بیمه شخص ثالث باید به‌طور کامل خسارات را پرداخت کند. این یعنی نمی‌توان به بهانه فورس‌ماژور (قوه قهریه) از مسئولیت شانه خالی کرد.

فورس‌ماژور یا مسئولیت مستقیم؟

یکی از مهم‌ترین چالش‌ها در این پرونده، تعیین این است که آیا حادثه مشمول فورس‌ماژور بوده یا نه. اگر رابطه مستقیم بین اقدام بیمه‌گذار و وقوع انفجار وجود داشته باشد، شرکت‌های بیمه موظف‌اند خسارت را بپردازند، حتی اگر انفجار ناگهانی و غیرعمدی بوده باشد.

بیمه بدنه و مسئولیت مدنی؛ ناجیان نادیده‌گرفته‌شده

جالب است بدانید در چنین شرایطی، بیمه بدنه خودرو و بیمه مسئولیت مدنی می‌توانند تفاوت بزرگی ایجاد کنند. اما متأسفانه بسیاری از مالکان خودرو یا صاحبان کسب‌وکارها به پوشش‌های تکمیلی بیمه‌ای بی‌توجه هستند. این غفلت می‌تواند در زمان حادثه، فاجعه‌بار باشد.

مراحل قانونی دریافت خسارت

• اطلاع‌رسانی حادثه به بیمه ظرف ۷۲ ساعت

• ارائه گزارش آتش‌نشانی، استنادات پلیس و مدارک تصویری

• انتظار برای اعزام کارشناس ظرف ۲۰ روز کاری

• پرداخت خسارت تا حداکثر ۴۵ روز پس از تکمیل مدارک

اگر بیمه‌گر بهانه بیاورد، چه کنیم؟

در مواردی که شرکت بیمه از پرداخت خسارت طفره می‌رود، بهترین راهکار استفاده از کارشناس بیمه مستقل و پیگیری قانونی از طریق سازمان تنظیم مقررات بیمه است. آدینه‌وند هشدار داد که برخی شرکت‌ها ممکن است با استناد به دلایلی چون “علل خارجی” یا “قوه قهریه”، از زیر بار مسئولیت فرار کنند، در حالی که این استدلال‌ها اغلب فاقد وجاهت حقوقی است.

چه کسانی بیشتر آسیب دیدند؟

در این حادثه، علاوه بر خودروها، بسیاری از کسب‌وکارهای محلی نیز دچار آسیب شدند. فروشگاه‌ها، کارگاه‌ها و مغازه‌هایی که در شعاع انفجار بودند، حالا با ویرانی مواجه شده‌اند و اگر از بیمه مسئولیت یا آتش‌سوزی برخوردار نبوده‌اند، شاید هیچ‌گاه نتوانند خسارت خود را جبران کنند.حادثه انفجار بندرعباس زنگ هشداری بود برای همه: هم مردم و هم نهادهای بیمه‌گر. اگر بیمه‌ها به تعهدات خود پایبند نباشند، نه‌تنها اعتماد عمومی آسیب می‌بیند، بلکه مشروعیت کل صنعت بیمه زیر سؤال می‌رود. شما اگر جای آسیب‌دیدگان بودید، چطور از حقوق بیمه‌ای خود دفاع می‌کردید؟